Vietopia

Quy định vui chơi bên trong Vietopia:

- Nghiêm cấm leo trèo và nhảy qua các lan can trong Vietopia

- Vietopia có thể sẽ tạm dừng một số hoạt động pavilion để bảo trì hoặc cho sự kiện đối tác mà không cần thông báo trước

- Khách hàng vui lòng tự bảo quản tài sản và tư trang, Vietopia không chịu trách nhiệm nếu trường hợp xảy ra mất mát tư trang cá nhân trong khu

- Nghiêm cấm các hoạt động mang tính chất thương mại của công ty khác gây thiệt hại cho Vietopia

- Tất cả các thông tin truyền thông tại Vietopia phải được thông báo và đặt trước ít nhất 7 ngày trước khi thực hiện

- Vietopia có quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng đến tham gia trải nghiệm tại Vietopia mà không cần xin phép trước.

        1. Luật chơi tại khu giáo trí Vietopia:

- Tham gia hoạt động ngành nghề tại các Pavilion

- Trẻ nhận 20 Vido để tham gia các hoạt động ngành nghề tại Vietopia

- Trẻ xếp hàng trước pavilion để chuẩn bị tham gia

- Trẻ phải trả Vido hoặc nhận Vido tuỳ vào quy định ở mỗi Pavilion (xem bảng thông tin trước mỗi pavilion)

- Trẻ gửi tiền/rút tiền tại ngân hàng thành phố Vietopia

- Trẻ dùng tiền Vido để đổi quà tại cửa hàng Vido

-  Tham gia các hoạt động khác tại Vietopia (có hoặc không trả tiền thật)

- Dịch vụ ăn uống

- Hoạt động handmade tại Công viên sáng tạo, làm gốm

- Hoạt động tại quảng trường: thể thao, gấp giấy, vẽ tranh…

- Hoạt động biễu diễn thời trang, diễn tập phòng cháy chữa cháy, an toàn giao thông

- Dịch vụ của đối tác Vietopia: Fo-Art, Gigo, nhà hàng kem…

      2.  Quy định tại các pavilion:

- Phụ huynh vui lòng không bước vào pavilion đang hoạt động

- Phụ huynh vui lòng không xếp hàng hoặc không giữ chỗ xếp hàng cho các bé tham gia hoạt động tại các pavilion

- Các pavilion đều có giới hạn về số lượng trẻ và thời gian vì thế các bé tham gia phải xếp hàng chờ đến lượt chơi tiếp theo

- Trẻ em bị khuyết tật không cần phải xếp hàng (phụ huynh đi kèm trẻ vui lòng hỗ trợ các Supervisor – Giám sát viên quanh khu)

- Một số pavilion sử dụng ánh sáng nhấp nháy liên tục và mạnh có thể không phù hợp cho những khách hàng có vấn đề về rối loạn tiền đình

- Vietopia có thể mời các khách hàng ra khỏi Vietopia nếu có các hành vi gây rối hoặc vi phạm các điều quy định trên

- Vui lòng tham khảo thêm thông tin tại quầy thông tin

- Sau khi thanh toán thành công, quý khách sẽ nhận được 1 email xác nhận việc thanh toán hóa đơn thành công thông qua địa chỉ email mà quý khách đã đăng ký tài khoản tại Vietopia.

- Vietopia không chịu trách nhiệm trong trường hợp các thông tin về địa chỉ email quý khách nhập không chính xác dẫn đến không nhận được thư xác nhận của Vietopia. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lại các thông tin này trước khi thực hiện thanh toán. Hãy đảm bảo thông tin cung cấp chính xác nhất!

- Nếu quý khách cần hỗ trợ hay có thắc mắc, khiếu nại về email xác nhận việc thanh toán hóa đơn, xin vui lòng gửi email đến địa chỉ info@vietopia.com.vn hoặc fanpage Vietopia . Vietopia chỉ chấp nhận hỗ trợ khi khiếu nại được gửi từ email khách hàng dùng để đăng ký tài khoản tại Vietopia trong vòng 60 phút kể từ khi giao dịch thanh toán thành công. Sau thời gian trên, nếu Vietopia không nhận được email nào từ phía quý khách hàng đồng nghĩa với việc giao dịch đã hoàn tất.

- Email xác nhận thanh toán có thể đi vào hộp thư rác (spam mail) của quý khách, vì vậy hãy kiểm tra chúng trước khi liên lạc với chúng tôi.